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Devolución y reclamación

En este breve resumen visual le explicamos cómo puede efectuar una reclamación sobre su pedido en 6 pasos sencillos.

1. Haga clic en 'Mi cuenta'.

2. Inicie sesión.

3. Busque su pedido.

4. Haga clic en 'Reclamación'.

5. Seleccione una categoría.

6. Describa los detalles de la reclamación.